Piattaforme come Google e Amazon definiscono la nostra vita quotidiana, eppure la quota europea delle prime maggiori 100 piattaforme è solo del 2,8%. La politica reclama una “Sovranità digitale” per l’Europa, e noi crediamo che la trasparenza sia parzialmente la soluzione.
SISTRIX offre la banca dati più estesa ed attuale per l’analisi delle piattaforme leader di mercato, come Google ed Amazon: il nostro software e i nostri dati permettono a chiunque di comprenderne i meccanismi in modo trasparente, sfruttandoli a proprio vantaggio.
Essendo un’azienda tedesca e con sede in Germania, siamo anche noi parte dell’Europa: è solo qui che paghiamo le nostre tasse, creando posti di lavoro regolari e contribuendo a stabilire le pari opportunità nel mondo delle piattaforme grazie ai nostri dati.
Data center e server
I sistemi di SISTRIX vengono gestiti unicamente su server di data center localizzati nell’Unione Europea. Tale approccio verrà mantenuto anche in futuro, per cui i dati rimarranno sempre ed esclusivamente all’interno dei confini dell’UE.
Solo i nostri dipendenti hanno accesso ai server utilizzati per far funzionare i sistemi di SISTRIX. Inoltre, tradizionalmente gestiamo noi stessi servizi come il sistema di supporto/ticket, i conti e la fatturazione, senza affidarli a terzi.
Di tutti i dati manteniamo sempre almeno due copie (secondo il principio di “N+1 Redundancy”), mentre ne creiamo ben tre per quelli più importanti, localizzandoli in almeno due data center differenti. I nostri data center sono certificati secondo il DIN ISO/IEC 27001.
Riservatezza dei dati e tutela della privacy
Il nostro prodotto non si basa sul trattamento dei dati personali. Al contrario: raccogliamo informazioni disponibili pubblicamente dai siti e mettiamo questi dati a disposizione dei nostri clienti in modo strutturato. Al cliente non viene richiesto nessun tipo d’integrazione sul sito per l’utilizzo del prodotto.
SISTRIX, SISTRIX GmbH come fornitore legale del servizio, e tutti i nostri dipendenti sono completamente ed esclusivamente soggetti alle norme UE sulla protezione dei dati nonché a tutte le leggi nazionali vigenti in Germania, incluso il regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO).
Nel caso ci vengano forniti dei dati personali (ad esempio durante la comunicazione via mail con clienti o utenti interessati al prodotto), essi vengono trattati secondo le normative UE vigenti, e soltanto il personale di SISTRIX ne avrà accesso. Tali dati non verranno mai inoltrati, venduti o condivisi con terzi.
Sicurezza e controlli di accesso
Il software utilizzato come parte dell’erogazione del nostro servizio viene regolarmente aggiornato. Nel caso di vulnerabilità acute relative a soluzioni individuali, tali aggiornamenti vengono compiuti immediatamente.
Usiamo firewall, comunicazioni criptate, reti private virtuali e altri metodi utili a garantire che solo le persone autorizzate abbiano accesso ai nostri sistemi. Inoltre, il nostro ufficio è dotato di un sistema di controllo di accesso fisico.
SISTRIX supporta sia l’uso dell’autenticazione a due fattori per gli utenti, sia l’accesso tramite Identity Provider come Google (SSO SAML). Le password non sono generalmente limitate in lunghezza e complessità, mentre gli accessi degli utenti sono memorizzati in un sistema di log.
Protezione dell’ambiente e impegno sociale
L’energia elettrica utilizzata per i nostri uffici e, soprattutto, per i nostri data center, proviene unicamente da fonti rinnovabili (energia solare, idrica ed eolica). Inoltre, riscaldiamo la nostra sede tramite un teleriscaldamento proveniente da un impianto d’incenerimento dei rifiuti.
Dove possibile cerchiamo di evitare l’uso della carta, mantenendo le informazioni solo in formato digitale. L’acqua e le bevande a disposizione negli uffici sfruttano il sistema di vuoto a rendere, e per i pasti preferiamo gli alimenti bio a quelli convenzionali, evitando carne e pesce.
Tra le altre cose, in occasione della nostra campagna natalizia effettuiamo regolarmente donazioni significative ad onlus ed organizzazioni umanitarie riconosciute. Ci impegniamo anche selettivamente in cause che si allineano con le nostre convinzioni, sostenendo e promuovendo eventi locali ed europei dedicati alla community SEO.
